Pilotage de la transformation
Vos chantiers ont été lancés au fil des mois, chacun avec son sponsor, son calendrier et sa propre définition de la réussite. Pris un par un, ils avancent. Ensemble, aucune instance ne les regarde. Vous tranchez donc chantier par chantier, sans voir ce que chaque décision déplace chez les autres, et le plus souvent quand la date est déjà trop proche pour revenir en arrière. Le sujet porte sur l’endroit, le moment et la vue d’ensemble à partir desquels vos équipes décident.
Une transformation se perd faute d’endroit où décider
Dépendances non rapprochées
Un chantier livre une brique dont un autre dépend, à une date qui n’a jamais été rapprochée de celle de l’autre. Une équipe technique travaille pour trois sponsors qui ont chacun inscrit ses jalons de son côté. Un décalage quelque part déplace en silence une date de mise en service ailleurs, et cela se découvre le jour de cette mise en service.
Chantiers qui glissent sans échec visible
S’y ajoute ce qui ne s’énonce pas en comité. Un chantier qu’on a cessé de faire avancer reste inscrit au portefeuille, avec son sponsor et ses jalons, parce que l’en retirer obligerait à dire devant les autres qu’on y renonce. Un portefeuille non piloté produit du glissement plutôt qu’un échec visible.
Calendrier contraint sans arbitre commun
Une intégration après acquisition concentre tout cela sur quelques mois : les effectifs changent d’échelle, plusieurs chantiers démarrent en parallèle, et aucun arbitre n’est commun aux deux organisations. Sous calendrier contraint, aucune marge ne permet de rattraper un enchaînement mal ordonné.
Ce que nous mettons en place
Nous prenons une transformation déjà décidée et nous la faisons tenir dans le temps. Notre part est la machine : les instances, le portefeuille, le calendrier, les arbitrages, les risques.
Vue unique de tous les chantiers
avec pour chacun son objectif, son responsable, ses jalons et ce qu’il attend des autres.
Chaîne d’instances
où chaque type de décision a son niveau et son échéance, de sorte qu’un arbitrage se prépare au lieu de s’improviser.
Repères de suivi
qui montrent en une lecture ce qui avance, ce qui attend quoi, ce qui coûte plus cher que prévu et ce qu’il faut arrêter pour que le reste tienne.
Ce dispositif est monté pour votre transformation plutôt qu’installé à demeure. Il a un terme, et il est transféré à vos équipes avec les instances qui restent utiles ensuite.
Un déploiement d’outil et un plan de recrutement ne se comparent pas lorsqu’on ne maîtrise qu’un des deux. Des chantiers de nature différente arrivent sur la même table et s’arbitrent au même endroit.
Stratégie globale
Stratégie commerciale
Ressources humaines
Marketing
Web marketing
Ce que nous vous remettons
Cinq outils continuent de tourner quand le programme s’arrête.
Une gouvernance de transformation
les instances, leur composition, ce que chacune décide et ce qu’elle ne décide pas.
Un portefeuille consolidé des chantiers
tout ce qui est engagé sous le nom de transformation, chantier par chantier, avec qui le porte, ce qu’il consomme et où il en est.
Un planning directeur et son chemin critique
la séquence d’ensemble et la série d’étapes dont tout décalage déplace la date de fin.
Un tableau de bord dirigeants
le petit nombre d’indicateurs qui disent où en est la transformation, et qui se lisent en séance sans commentaire.
Un registre des risques, arbitrages, décisions et dépendances
ce qui a été décidé, par qui et sur quelle base, avec ce que chaque chantier attend des autres pour tenir sa date.
Ces livrables sont des exemples de ce que nous produisons sur ce type de mission. Le contenu exact, le format des instances et la profondeur du suivi se fixent au cadrage, selon l’ampleur du programme et ce que votre organisation sait déjà tenir seule.
Comment se déroule la mission
1
Un inventaire précède toute instance : tout ce qui tourne sous le nom de transformation, y compris les chantiers que la direction découvre à cette occasion. Chaque responsable arrête ensuite avec nous son objectif, ses jalons et ce qu’il attend des autres.
2
La mise en séquence suit. Le planning directeur est bâti puis heurté aux moyens réellement disponibles, ce qui fait apparaître les enchaînements impossibles et les chantiers qui se disputent les mêmes personnes. Une part d’entre eux est repriorisée, décalée ou arrêtée.
3
Les instances sont ensuite installées et animées avec vos équipes : arbitrages préparés en amont, décisions écrites avec leur motif, dépendances et risques repris d’une séance à l’autre. Le dispositif s’arrête avec le programme, et le transfert se prépare dès le départ : outils, règles et animation reviennent à vos équipes.
« Nous avons déjà des comités de projet »
Le plus souvent, oui, et ils font leur travail correctement. Un comité de projet suit un chantier et le défend, sans le mandat ni la vue pour dire qu’un autre passe avant le sien.
Ce qui manque est l’étage au-dessus : un endroit où les chantiers sont regardés ensemble, avec le pouvoir de trancher entre eux. Le tenir suppose de n’avoir aucun chantier à défendre, et d’apporter au comité une question déjà instruite plutôt qu’une alerte de plus.
À qui s’adresse cet accompagnement
Aux dirigeants, comités de direction et comex
dont la transformation est lancée et avance moins vite que ce qui a été annoncé.
Aux cadres dirigeants
qui portent le programme sans rien lâcher de l’exploitation.
Aux entreprises de taille intermédiaire
qui ont ouvert plus de chantiers qu’elles n’ont d’instances pour les tenir, à celles qui intègrent une acquisition, à celles qu’une échéance fixe oblige.
Le programme est tenu par une équipe courte et expérimentée, et la personne qui anime vos instances est celle qui vous a reçu au premier échange. Nous intervenons en France, au Luxembourg, en Belgique, au Maroc, à Monaco et en Suisse.
Reprendre la main sur vos chantiers
Le dispositif juste dépend du nombre de chantiers ouverts, de ce que vos équipes tiennent déjà et de la date que vous devez respecter. Un premier échange sur les enjeux que ces chantiers portent, votre calendrier, votre besoin et le budget que vous y consacrez suffit à situer ce que le pilotage doit couvrir chez vous.
Vous ne savez pas quel accompagnement vous correspond
Deux éléments déterminent le choix, la personne concernée et l’échéance qui la contraint. Indiquez-nous ces deux éléments et nous vous dirons quelle formule s’y prête, ainsi que la durée sur laquelle elle se déroule.