Conseil stratégique 360° au dirigeant
Le chiffre d’affaires progresse et la marge se tasse, un marché se referme plus vite que prévu, un comité de direction revient sur les mêmes arbitrages depuis trois séances. Vous savez quoi regarder. Ce qui manque est un regard sans intérêt à protéger dans l’entreprise, capable de vous rendre une décision instruite.
Ce que couvre notre cabinet de conseil en stratégie
Core Conseil intervient auprès des instances de direction sur les décisions qui engagent durablement l’organisation : direction à donner, arbitrages de portefeuille, gouvernance, transformation, performance.
Cinq dimensions forment ce périmètre, et leur réunion constitue le 360 :
La stratégie globale
qui fixe la direction
La stratégie commerciale
qui décide de ce qui se vend et à quel prix
Les ressources humaines
qui déterminent avec quels profils
Le marketing et le web marketing
qui commandent la position tenue et le flux de demandes entrantes
Vous nous sollicitez sur une seule d’entre elles ou sur l’ensemble, le sujet désignant ensuite celles qu’il faudra ouvrir.
Le conseil 360 se distingue d’une mission sur mesure
Une mission sur mesure adapte une méthode à votre contexte, à l’intérieur du périmètre où le sujet a été posé. Le 360 suit le sujet là où il mène, y compris lorsque cela suppose de changer de direction, de fonction ou de discipline en cours de mission.
Un sujet ne s’arrête pas à la frontière d’une direction
Prenons une situation courante dans une entreprise de taille intermédiaire. La marge commerciale s’érode alors que les volumes tiennent, et le premier réflexe consiste à examiner la politique de remises et le mix produits.
L’examen ouvre rapidement trois portes
La grille tarifaire n’a jamais été arbitrée au niveau du comité de direction, et chaque région ajuste
Les profils recrutés ces deux dernières années correspondent à l’ancienne offre plutôt qu’à celle qui porte la croissance
Les demandes entrantes issues du site amènent un flux de prospects hors cible que les commerciaux traitent faute d’instruction contraire.
Trois causes, trois périmètres
Commercial, ressources humaines, acquisition en ligne. Un intervenant cantonné au premier rend une recommandation exacte et sans effet. Nos consultants suivent le fil jusqu’à la décision qui tient, ce qui suppose de traiter les trois
Ce que nous vous remettons
Un cabinet de conseil est payé pour faire à votre place et pour vous remettre un travail. Une formation laisse à l’entreprise une compétence à exercer elle-même ; ici, vous repartez avec la production.
Cinq productions s’échelonnent au fil de l’accompagnement.
Un agenda stratégique du dirigeant
le petit nombre de sujets qui méritent votre temps, et l’ordre dans lequel les traiter.
Des notes d’aide à la décision sur les sujets clés
instruites, argumentées, prêtes à être présentées à votre comité, à vos associés ou à votre conseil.
Un challenge indépendant des décisions envisagées
y compris celles qui vous semblent acquises.
Un tableau de suivi des priorités et des arbitrages
qui garde trace de ce qui a été décidé, par qui et sur quelles hypothèses.
Une revue périodique de vos priorités stratégiques
assortie de recommandations actualisées.
Ces livrables sont des exemples de ce que nous produisons sur ce type d’accompagnement. Selon la mission, ils prennent la forme d’un diagnostic argumenté et chiffré, d’un plan stratégique, d’un dossier de scénarios, d’une organisation cible, d’une politique de rémunération avec ses éléments de langage, ou d’un tableau de bord de direction. Le contenu exact se fixe au cadrage, avec vous, en fonction de ce que vous devez décider.
Dans tous les cas, la mission produit un travail écrit et remis, et un cadre de suivi que votre équipe de direction utilise après notre départ. La valeur d’un travail sur la stratégie d’entreprise se mesure aux décisions prises dans les semaines qui suivent la restitution.
Comment se déroule la mission
1
Le cadrage.
Un échange direct avec vous pour délimiter la question, identifier ce qui a déjà été tenté et fixer ce qui devra être décidé à la fin. Cette étape détermine tout le reste.
2
L’instruction.
Entretiens avec les membres du comité de direction et les responsables concernés, analyse des données de gestion, examen des processus là où ils bloquent, lecture du marché et des acteurs qui vous prennent des positions.
3
La confrontation.
Nous présentons les constats avant les recommandations et nous les faisons discuter. Une conclusion qui ne résiste pas à l’objection de votre directeur commercial ne résistera pas davantage à l’exécution.
4
La restitution.
Les options, les arbitrages, la trajectoire. Vous décidez en séance, avec les éléments pour le faire.
5
La suite, si vous le souhaitez.
Certaines directions gardent un appui pendant les premiers mois d’exécution, d’autres reprennent seules. Les deux sont légitimes.
Pourquoi maintenant, et pourquoi de l’extérieur
Vos équipes connaissent l’entreprise mieux que nous ne la connaîtrons jamais, et cette position les empêche de rendre certains arbitrages. Un directeur ne recommande pas la réduction de son propre périmètre. Un comité qui travaille ensemble depuis huit ans a des sujets qu’il n’ouvre plus. La charge courante absorbe les semaines : l’urgent tient le calendrier, le structurant attend le prochain trimestre, puis celui d’après.
Un consultant en stratégie apporte une position sans enjeu interne, une méthode d’instruction et un temps dédié dont votre organisation ne dispose pas. La décision devient aussi recevable par le reste de l’entreprise, puisqu’elle a été instruite devant tous.
Le moment se reconnaît à un signe simple : le sujet revient à l’ordre du jour sans avancer.
Nos consultants
Stratégie, direction générale, développement commercial, ressources humaines, marketing : chaque mission mobilise les consultants dont le sujet appelle les compétences, et elles se complètent au lieu de se juxtaposer.
Une PME ou une ETI n’engage pas, pour une question ponctuelle, les moyens et les délais qu’un grand dispositif suppose. Nos missions reposent sur des équipes courtes composées de seniors, un interlocuteur unique du premier échange à la restitution, des durées cadrées.
Vous parlez à ceux qui font le travail, et la méthode s’adapte à votre organisation.
À qui s’adresse cet accompagnement
Aux présidents, directeurs généraux et membres de comité de direction de PME et d’ETI qui portent une décision structurante : réorientation d’offre, changement d’échelle, redressement de la performance, refonte de l’organisation, préparation d’une opération de croissance ou d’une transmission.
Il s’adresse aussi aux directions qui veulent faire challenger une orientation déjà arrêtée avant de l’engager. Le conseil en organisation et le conseil en management entrent alors dans le périmètre, dès lors que la structure ou le fonctionnement du comité conditionne la réussite de la stratégie retenue.
Bon à savoir
Nous intervenons en France, au Luxembourg, en Belgique, au Maroc, à Monaco et en Suisse.
Engager la conversation
Aucun accompagnement 360 ne se vend sur catalogue. Exposez vos besoins et vos enjeux, votre calendrier et votre budget : nous déterminons si votre sujet relève d’une mission, laquelle et ce qu’elle produira. Vous en ressortez avec une lecture du problème et un avis franc, y compris si cet avis est que vous n’avez pas besoin d’un cabinet de conseil pour le traiter.
Vous ne savez pas quel accompagnement vous correspond
Deux éléments déterminent le choix, la personne concernée et l’échéance qui la contraint. Indiquez-nous ces deux éléments et nous vous dirons quelle formule s’y prête, ainsi que la durée sur laquelle elle se déroule.